紛争解決等窓口

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター

資産運用業協会では、「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(略称:FINMAC)」にあっせん・相談業務を委託しております。FINMACは中立・公正な立場で解決を図る機関で、相談・苦情処理で利用者の納得が得られない場合の制度として、弁護士による紛争解決のためのあっせん制度も運営しています。
投資信託に関する苦情や紛争、会員が行う投資一任業務、ファンド運用業務、投資助言・代理業務についての相談、苦情処理、紛争の解決については、FINMACにご相談ください。

特定非営利活動法人 
証券・金融商品あっせん相談センター

詳しくは「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(別ウィンドウで開く)」のホームページをご覧ください。

フリーダイヤル

0120-64-5005

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00
(ただし、国民の祝日、年末年始を除く)

本協会に所属する投資運用会員名のホームページは、「投資運用会員名一覧」からアクセスが可能です。

協会員以外の業者に関するお問い合わせ

協会員以外の業者については、管轄の財務局やその他機関に直接お問い合わせください。

財 務 局 (担当課) 所在地 電話番号
関東財務局
(証券監督第二課)
(別ウィンドウで開く)
〒330-9716
さいたま市中央区新都心1-1 さいたま新都心合同庁舎1号館
048
(600)1156
近畿財務局
(証券監督第二課)
(別ウィンドウで開く)
〒540-8550
大阪市中央区大手前4-1-76 大阪合同庁舎第4号館
06
(6949)6257
北海道財務局
(金融監督第三課)
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〒060-8579
札幌市北区北8条西2丁目 札幌第1合同庁舎
011
(709)2311
東北財務局
(金融監督第三課)
(別ウィンドウで開く)
〒980-8436
仙台市青葉区本町3-3-1 仙台合同庁舎
022
(263)1111
東海財務局
(証券監督課)
(別ウィンドウで開く)
〒460-8521
名古屋市中区三の丸3-3-1
052
(951)2498
北陸財務局
(金融監督第一課)
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〒921-8508
金沢市新神田4-3-10 金沢新神田合同庁舎
076
(292)7855
中国財務局
(金融監督第三課)
(別ウィンドウで開く)
〒730-8520
広島市中区上八丁堀6-30 広島合同庁舎第4号館
082
(221)9221
四国財務局
(金融監督第一課)
(別ウィンドウで開く)
〒760-8550
高松市サンポート3-33 高松サンポート合同庁舎(南館)
087
(811)7780
九州財務局
(金融監督第三課)
(別ウィンドウで開く)
〒860-8585
熊本市西区春日2-10-1 熊本地方合同庁舎
096
(353)6351
福岡財務支局
(金融監督第三課)
(別ウィンドウで開く)
〒812-0013
福岡市博多区博多駅東2-11-1 福岡合同庁舎
092
(411)7281
内閣府 沖縄総合事務局
(金融監督課)
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〒900-0006
那覇市おもろまち2-1-1 那覇第二地方合同庁舎二号館
098
(866)0091

投資詐欺が疑われるSNS上の広告等に関する金融庁の情報受付窓口

当該窓口では、実際にSNS上の偽広告等をきっかけに投資や投資のアドバイスの勧誘を受けた、又は実際に投資詐欺の被害に遭ったなどの情報をお持ちの方を対象として、一般から幅広く情報提供を受け付けております。
(単に偽広告等を見つけた場合に情報提供していただく趣旨ではございませんので、ご留意ください。)