お問い合わせ
お問い合わせ先
本協会では、お問い合わせ・ご意見・ご要望を下記番号にて受け付けています。
会員・一般の方ともに下記番号をご利用ください。
なお、情報提供窓口、紛争解決等窓口、投資者相談につきましては専用窓口にお願いいたします。
お問い合わせ・ご意見・ご要望
音声案内が流れましたら、下記1～3をお選びください。ご案内途中での操作も可能です。
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「1」：入会または届出に関するご相談
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「2」：HPに記載されている内容についてのお問い合わせ
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「3」：そのほかのお問い合わせ
- ※皆さまからいただいたご意見等につきましては、今後の参考とさせていただきます。
なお、原則として個別にご回答いたしませんので、あらかじめご了承ください。
その他の専用窓口
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情報提供窓口
本協会では、投資者保護と、投資信託、投資運用業、投資助言・代理業の健全な発展の観点から、一般の皆様または本協会会員より、投資運用業者、投資助言・代理業者の業務運営や運用の状況等に関して、不正行為、法令違反行為、あるいはその疑いがあると思われる行為等の情報を受け付けています。
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紛争解決等窓口
投資信託に関する苦情や紛争、または、正会員が行う投資一任業務、ファンド運用業務、投資助言・代理業務についての相談、苦情処理、紛争の解決について、証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）を通じた相談窓口をご案内しています。
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投資者相談
本協会では、「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）」にあっせん・相談業務を委託しております。また、本協会でも皆様からの情報を電話または書面等により受け付けております。
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その他のお問い合わせ
上記に該当しない場合は、音声案内をご利用いただき、「3」をお選びください。